《大亚湾市民手册》在手 衣食住行无需问人

《市民手册》就市民衣食住行所需进行一一指引。

　　“这本书的发放真如"及时雨"，书上介绍的结婚生育手续和医疗卫生服务网点，正是老婆叫我要赶紧去打听的信息。”在大亚湾某公司上班的小刘，拿到《大亚湾区市民实用手册》后就迫不及待地翻阅到结婚生育板块，开始了解生育方面的办事程序。他告诉记者：他在大亚湾安家落户仅半年时间，目前还是个新大亚湾人，对周围环境和办事程序还不太熟悉。前不久老婆怀上孩子，正愁着去哪打听生孩子的各种手续，现在有了《市民手册》日常衣食住行都不需问人了，“真是太实用了！”
　　日前，大亚湾区举行《大亚湾区市民实用手册》首发仪式，向企业员工免费发放首批500本新鲜出炉的《市民手册》。据悉，该《市民手册》共编印10万册，将于近期通过街道、企业陆续免费派送到辖区村（居）民、企业员工和客商手中。


　　大亚湾哪里好玩一览无遗
　　大亚湾处于惠州的哪个方位？大亚湾的面积有多大？哪里好玩……在大亚湾西区一家电子企业上班的小林告诉记者，虽然来大亚湾工作了一年，但对于大亚湾的区情概况却了解很少，经常被家里人笑话。现在有了《市民手册》，以后家里人来就知道带他们去哪里玩了。
　　记者翻开《市民手册》发现，浅蓝色的封面简洁淡雅，书页内容图文并茂、归类清晰，目录所列内容均与居民生活息息相关，包括区情概览、文化教育、医疗卫生、社会保障、结婚生育、就业创业、住建购房、户籍管理、权益维护、公共安全、生活科普、休闲娱乐、风味美食等13个板块，内附清晰明了的大亚湾城市规划、公交客运线路、应急庇护场所等分布图。
　　“如果你有《市民手册》在手，"按图索骥"就能大致了解大亚湾区的基本情况了。”大亚湾区有关负责人拿着《市民手册》翻到区情概览板块告诉记者，通过阅读《市民手册》市民可以对大亚湾的地理位置、基本情况和城市规划了然于胸。另外还附有主要的办事窗口、网点都有地址和电话，还有该区的公共汽车班次、长途汽车班次及公共交通客运线路分布图，汽车途经的站点、线路和发车时间等。无论是想到该区办事还是想坐车到处转转，窗口部门电话、车站的咨询服务电话、汽车班次一览表可以让你出行方便许多。
　　家住澳头妈庙村的陈伯是个热情好客的人，经常邀请朋友到大亚湾游玩，不过以前也只知道带他们出海玩水。翻阅了《市民手册》之后，他发现这两年大亚湾增加了不少景点，都是休闲娱乐的好去处。“比如新建的滨海公园、红树林公园、惠民广场都很漂亮，有时间再骑个自行车绕滨海绿道游几圈，或者到东升渔村体验下渔家风情都不错。更有趣的是连风味美食和怎么选购干货都有，真是太贴心了！”陈伯说，大亚湾哪里好玩现在可以一览无遗。
　　办事到哪个部门一目了然
　　为了让市民直观了解各部门办事程序，掌握政策措施，维护自身合法权益，《市民手册》详细罗列了大亚湾区的窗口部门、公安窗口部门及派出所、银行网点、日常缴费网点等业务窗口的办公地址和联系电话，并收集了事关群众生活的供水、供电、管道燃气、应急救援等生活服务热线。市民想了解各项政策的享受对象、享受标准、办理程序、办理机构、地址电话等信息，再也不用四处奔走打听了，拿着手册照章拨打电话咨询即可，省时又方便。
　　大亚湾区有关负责人告诉记者，以医疗卫生板块为例，《市民手册》详细介绍了大亚湾区现有的医疗卫生服务机构、医务人员和床位数，包括目前该区唯一一所“三甲”综合性医院的外观图、运营时间、科室设置情况和技术力量等。当然，涉及到医疗少不了医保。“医疗卫生”栏目涵盖了城镇居民医疗保险、申请医疗保险补助、申请区慈善总会医疗救助、医疗保险异地就医报销、医患纠纷等事项的参保对象、办理流程、受理机构、缴费档次和群众办理该事项需要携带的证件资料等。
　　“这本书真是方便实用，一看就知道孩子出生前后要去哪里办手续，特别是看了里面那张医疗卫生服务网点一览表，我就知道老婆生孩子要去的医院的地址和电话了。”小刘乐呵呵地告诉记者。
　　大亚湾区负责人表示，《市民手册》的制作主要考虑市民的生活所需，重点对与居民生活息息相关，群众最关心、最直接、最现实的问题进行指引。记者发现，《市民手册》除了体现实用性，还体现亲民性和可读性。《市民手册》结合图、文、表的形式，摒弃生硬刻板的公文形式，行文精简提炼，全书未出现“禁止”、“严禁”等字眼条文，除了配有详实的表格，还有湾区的美景图片，甚至有不少生动形象的漫画，大大提高了可读性。
　　《市民手册》助推惠民政策落实
　　解读
　　“从手册可以看出来，近年来大亚湾实施了很多惠民政策，小孩上学不用花钱了，医疗水平上来了，看病可以报销，找工作还可以让政府帮忙，真的很不错！”家住澳头妈庙村的陈伯不仅从《市民手册》中发现了很多休闲旅游的好去处，还发现了大亚湾实施的不少惠民政策。
　　大亚湾区该负责人表示，近年来，大亚湾区围绕“政府营造环境、企业创造财富、发展惠及民生”的发展理念，出台了一系列涉及产业扶持、医疗、教育、文化等方面的惠民政策措施，编印《市民手册》的目的，就是为了让市民群众更好地了解这些便民、利民、惠民的政策措施，让惠民政策更好地落到实处。与此同时，也能加强对各部门、各窗口的业务工作的监督。“所以说这既是市民的实用手册，也是对各部门的"监督手册"。”该负责人说。
　　南方日报记者 林涌浩 通讯员 邱秋菊

现在都无纸化了，把电子版的传到网上啊

呵呵！

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