深圳客在大亚湾买房遇纠纷，诚意金能退吗？

本是交了5000元诚意金，最后却变成了定金，购房者欲拿回该笔款项却无奈屡遭阻碍。近年来，深圳客在大亚湾买房陷入纠纷的事情时有发生。近日，深圳的朱先生爆料，其在大亚湾某楼盘看房便遭遇到了上述情况。


　　
深圳大亚湾看房 交5000元诚意金变定金?
　　
据爆料人朱先生反映，元旦节前后，其在大亚湾某楼盘看房，本来说要缴纳的5000元诚意金最后却在开发商口中成了定金，而未看中房子的朱先生想退回5000元款项，无奈也遭遇了各种阻碍。

朱先生目前在深圳工作，碍于深圳房价高企，便想着到大亚湾购置房产，毕竟相比深圳的房价，在大亚湾买房显得轻松的多。于是在朋友的介绍下，朱先生在2015年元旦前夕来到了大位于大亚湾霞涌的某楼盘看房。

朱先生表示，考虑到大亚湾到深圳距离仅有1个小时左右的车程，并且觉得其看中的户型较为适合做婚房，于是便考虑在此置业。

而当时接待朱先生的销售人员表示，朱先生没有当场下定，因而需缴纳5000元的诚意金，作为保留房号之用。“当时销售明确告诉我们是诚意金，是作为保留房号用的，如果到时候不买他们的房子，这5000元是可以退回来的。”朱先生如是向房掌柜阐述。

想着反正不买也能退钱，于是朱先生在第一次看房时便刷了5000元流水。不过值得注意的是，尽管销售人员明确表示该笔款项名目为诚意金，并且也签订了一份协议书，但项目方面当场给朱先生开据的却是“定金收据”。

“当时也没多想，因为很多楼盘关于诚意金的说法很多，所以也没在意。”朱先生说。但也正因为如此，这笔名目存疑的款项在日后成了朱先生与楼盘的纠纷所在。
　　
房子没选成 深圳客退款无门?
　　
元旦前夕交了保留房号的诚意金后，在元旦节当天，朱先生再次带领家长来到该楼盘看房。与朱先生考虑不同，朱先生的父母认为该楼盘靠海，较为潮湿，不适宜居住，因而并不满意朱先生原先看中的房子。

“原来我们考虑可以在大亚湾这边买房，一个星期回来一次，但后来想想其实也没那么简单，加上家长觉得住在海边太潮湿了，所以就没看中这里的房子。”于是，选房落空的朱先生便找到了销售人员，要求退回当初缴纳的5000元诚意金。

然而，退款的事情却并不顺利。据朱先生反映，元旦节当天，销售人员表示当天是2015年第一天，办理退款不吉利，因而拒绝了朱先生的要求，并让其在元旦假期过后再过来办理退款。

元旦过后，朱先生再次来到该楼盘，这次朱先生依旧没能如愿退款。“当场项目的人就一口咬定说5000块钱是定金，退不了。但是当初交钱的时候销售很明确表示是诚意金，如果没有看中房子是可以退的。”着急之下的朱先生此后也多次找到项目负责人协商此事。

最终，该项目一负责人要求朱先生写一份申请递交给开发商，再由开发商按一定流程受理办理退款。“他们让我写个申请，说是递交上去走流程，两个星期后就可以有回复了。但是现在3个星期过去了，仍然没有回音。”朱先生说，其后他再次打电话给当时接待的销售人员，销售人员则表示已经离职，不再负责此事。而该项目的经理则一直推脱在开会，不接电话。于是，近一个月时间过去，朱先生退款一事犹如石沉大海一般，仍旧没有回音。
　　
开发商回应会处理此事 承诺年前退款?
　　
为了解事情的经过原委，房掌柜致电了大亚湾该楼盘的相关负责人。但在房掌柜表明意图后，该负责人却只表示，“这件事我们会自己处理的”，随后便直接挂断了电话。

而朱先生也表示，在项目负责人没有回应后，他便打了开发商的投诉电话，得到的答复则是开发商方面并没有收到朱先生的退款申请书，因而才没有为其办理退款。“那边给的答复是说如果收到申请，就给办理退款，现在说是可以年前将5000元退回。”朱先生表示。

就朱先生遇到的情况，房掌柜法务顾问周少梅表示，在此事件中，开发商存在故意混淆概念的嫌疑。“虽然购房者掌握了一定的退款依据，但具体情况需看购房者与开发商签订的协议是怎么约定这5000元的性质的”。周少梅表示，如果协议中是定金性质的，估计退款会比较复杂，也建议购房者可先到房协、房管局或12315进行投诉。（[url=]房掌柜惠州[/url]张淳）

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海月湾

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