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话说外卖小哥真辛苦!谁为道德绑架买单?

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发表于 2019-4-28 12:01:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
一下雨,就有很多圣母出来为送餐的歌功颂德了,说要体谅他们。
怎么的,送餐的不是为了拿份工资。如果不是为了钱他们会这么敬业?
快递员为了钱赶时间,逆行导致多少交通事故?你们都选择无视了?
下雨天就光送餐的辛苦?我们这些打工仔还不是一样要冒着生命危险上班?
网友们总结的好,你们别在发恶心的毒鸡汤!


前几天才看到一个中央台的案例,外卖小哥因为送晚了,客户给差评,外卖小哥要求客户取消差评,客户不肯,后面他找了个朋友天天给人家发色情信息,搞的客户的老公以为老婆有外遇,两人感情出现问题,怎么说呢,可怜之人必有可恨之处,正当工作,正当收入,都应该值得赞扬,但不应该道德捆绑

外卖小哥:今天白干了,一个客户给了差评,网上不是都说要体谅我们么,怎么还给我差评啊?
顾客:我花钱买的服务,本来就是他的过错,我为什么不能给他差评?
最近网上一直在宣扬体谅外卖小哥,不该给外卖小哥差评,让他们骑车的时候慢点。
但是有人会觉得,我点外卖送餐是给了钱的,应该享受应有的服务啊。
上班时间一个外卖等了三个多小时,还没一句道歉,我就不能发火,不能给外卖小哥一个差评了?
外卖本来就是一个服务性质的行业,差评也只是一种限制手段,不应该对它完全视而不见。
那么网上为什么都是体谅外卖小哥,不给外卖小哥差评的舆论?
那都是因为差评的后果太严重,为了避免差评,外卖小哥会做一些过激的事情。
最近上海有一组数据,送餐外卖行业发生76起交通伤亡事故,平均2.5天一名送餐员伤亡。
外卖小哥为了送餐,付出的代价太沉重了,沉重得让许多人都接受不了,所以他们不愿意看到这种情况。
平台有时候会强制接单,然后外卖小哥又很忙,所以有时候接单比较晚,只能加快速度了。
对于差评这件事,外卖小哥有错吗?没有。点餐顾客有错吗?也没有。
两方都没有任何错,错的不是它们,错的只是平台的规则,平台的不合理规定。
因为平台对差评的处罚力度,让外卖小哥铤而走险;又因为平台不合理的下单,让顾客以为是送慢了。
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在点外卖这件事上,不应该是任何一方的让步。
外卖小哥让步,会让外卖小哥只能做一些卑微的事,比如太阳底下暴晒,车祸后还在挂念外卖。
而顾客让步,会让整体外卖的服务水准下降,少数别有用心的外卖小哥还会故意偷懒。
唯一的解决办法是平台出一个更合力的规则,不要为了打压竞争对手,就开始压榨底层的外卖小哥。


微信截图_20190428115641.png
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